FAQ

 

Betalen
U kan uw aankoop betalen via een overschrijving, paypal, mastercard of bancontact.

Factuur

 Indien u een factuur wenst, kan u dit noteren in het voorziene vak opmerkingen.U vindt dit vak terug bij het invullen van uw gegevens.

Vergeet niet uw BTW nummer en eventuele opmerkingen te noteren.

Prijs
We behouden ons ten allen tijde het recht de prijzen te wijzigen.
Alle prijzen worden aangegeven in euro en zijn BTW inclusief.

Levering
Pakketten worden 2 maal per week (maandag en vrijdag) met Taxipost verzonden.
Wij verpakken onze producten met de grootste zorg, waar mogelijk herbruiken wij verpakkingsmateriaal.
Let op! Bij verzending in een enveloppe wordt er geen trackingnummer verstrekt.
Verzending is dan geheel op eigen risico, gelukkig gaat het haast nooit mis.
Onze paketten daarentegen worden geleverd met Track & Trace.
Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van artikelen bij verzending.
Bij aanschaf van artikelen vanaf 70,00 euro rekenen wij binnen België geen verzendkosten.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor invoertaksen bij verzending buiten de EU.

Retour
Wij adviseren de verzenddoos en de pakking zorgvuldig open te maken, zodat je deze eventueel weer kunt
gebruiken om de bestelling terug te sturen.
U kan uw aankoop binnen de 7 werkdagen terugsturen mits schriftelijk akkoord van Vanclever via
info@vanclever.be
Alle retourzendingen op kosten van de klant, in onbeschadigde toestand en voorzien van desbetreffende labels.
Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waar het bedrag is afgeschreven.
Wij adviseren altijd om een bewijs van retourzenden te vragen bij Bpost of PostNL.
Kleurschakeringen op de foto kunnen mogelijk licht afwijken van de echte kleur.

Foutieve levering
Gelieve ons hiervan binnen de 7 werkdagen op de hoogte te brengen via info@vanclever.be
Wij zorgen er dan asap voor om dit recht te zetten.